Assistente Telemarketing de Captação Comercial

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

• Realizar atendimento ativo e receptivo a interessados não matriculados, por meio de canais de teleatendimento e ferramentas digitais, de forma persuasiva, consultiva e orientada a resultados, para promover a captação e conversão de novos alunos. 
• Realizar a qualificação comercial de leads, por meio da identificação do perfil, elegibilidade, interesse, momento de compra e potencial de matrícula, para direcionar adequadamente a estratégia de abordagem e aumentar a taxa de conversão. 
• Conduzir o processo de venda educacional, atuando sob supervisão, apresentando cursos, modalidades de ingresso, diferenciais institucionais, condições comerciais e orientações sobre matrícula, para apoiar a tomada de decisão do interessado e viabilizar o fechamento da venda. 
• Atuar na negociação comercial e no direcionamento para a efetivação da matrícula, observando as políticas institucionais, regras comerciais e campanhas vigentes, para assegurar conformidade institucional e maximização dos resultados financeiros. 
• Apoiar no gerenciamento e atualização do funil de captação e vendas, por meio do registro, acompanhamento e análise das interações em sistemas de CRM, contribuindo no controle, previsibilidade e acompanhamento dos resultados comerciais. 
• Cumprir metas comerciais, indicadores de conversão, produtividade e desempenho, atuando sob supervisão de forma disciplinada e orientada por resultados, para contribuir diretamente com a geração de receita institucional. 
• Apoiar campanhas de ingresso, mutirões de matrícula e ações comerciais estratégicas, atuando conforme planejamento e diretrizes da área comercial, para potencializar os resultados de captação em períodos estratégicos. 
• Manter postura ética, transparente e alinhada às diretrizes institucionais, durante todo o processo comercial, para preservar a imagem institucional e a sustentabilidade das relações com os futuros alunos. 
• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo uso adequado dos sistemas institucionais, observando as diretrizes de segurança da informação e proteção de dados, para preservar a integridade das informações e a conformidade legal. 
• Executar outras atribuições da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional. 

Formação Acadêmica: 

• Ensino médio completo. 
• Desejável graduação em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Publicidade ou em áreas correlatas à função. 

Conhecimentos em Informática:  

• Conhecimento básico em Word, Excel e PowerPoint

Conhecimentos Específicos:  

• Conhecimento básico em ferramentas de CRM, preferencialmente Rubeus; 
• Noções básicas de técnicas de atendimento e comunicação; 
• Familiaridade com canais de atendimento como telefone, WhatsApp, e-mail e chat; 
• Noções de processos comerciais e funil de vendas.  

Jornada de Trabalho:  

🕒30h semanais – Segunda a sexta, das 13:20 às 19:40.

Benefícios que você terá aqui: 

📈 PCCS para o seu crescimento 🚀 

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício. 

🚍 Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.

🚗 Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia. 

🏥 Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar. 

🦷 Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte. 

💙 Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar. 

🛡️ Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família. 

🌴 Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias  

🎁 Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.  

🤝 Convênio SESC: Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar. 

💰 Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais.  
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial. 

🎓 Bolsa de Estudos: Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho. 

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊 

Sua experiência conosco 💙 

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀 

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉 

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora. 

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀 

Para o Grupo UBEC, o trabalho é o meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

Aqui, você encontra:

Uma cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades, o nosso foco é no estudante.

No Grupo UBEC somos todos educadores, independentemente da área de atuação.

SOBRE NÓS

O Grupo UBEC é formado por 10 Unidades de Missão, divididas entre: cinco de Educação Básica, quatro de Ensino Superior e o Escritório Central, que é a mantenedora. Isso significa que o nosso principal foco é otimizar recursos, processos e estratégias, impulsionando a atuação em rede e integrada.

Aqui, pensamos no Grupo como um todo, com qualidade técnica, proatividade, inovação e visão sistêmica, com foco em facilitar os processos das Unidades de Missão e, consequentemente, proporcionar a melhor experiência aos estudantes.